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Ihre Meinung



Eintrag: 1 - 10 von 15

07.12.2018 20:23 | | Autor: Martin W.

Kommentar
Hier sollte man sich gut überlegen ob man den Weihnachtsmann vorbeischickt...
Versand durch GLS absolute Katastrophe, Pakete verzögert gekommen, bei Ankunft offensichtlich und ausgiebig beschädigt. Wesentliches Grundgestell des GoKarts war dann Beschädigt, Zusammenbau nicht möglich. Go-Kart Profi hat dann an den Hersteller verwiesen. Habe das GoKart am 20.11.2018 bestellt und bis heute das defekte Gestell im Keller und keine Antwort erhalten...Ich empfehle den Weihnachtsmann woanders vorbeischauen zu lassen...Schade...
Kommentar von gokart-profi.de
Sorry, das der Dienstleister nicht sauber gearbeitet hat - wir haben den Fall weitergeleitet. Leider ist dieses Problem schwer zu beseitigen. In der Zwischenzeit sollen alle Probleme beseitig sein, bitte melden sich sich ansonsten nochmals bei uns. Wir wünschen trotzdem immer GUTE FAHRT - Ihr SPIEL-PREIS-Team
 

29.05.2018 12:18 | | Autor: Hagen O.

Kommentar
Rad kam mit 2 Wochen Verspätung, Kommunikation verbesserungsfähig, keine Anbauanleitung, obwohl bei verschiedenen Baujahren unterschiedlich zu montieren war, mitgeliefertes Gleitlager passte nicht vom Durchmesser, obwohl dies auf Nachfrage so behauptet wurde, tatsächlich musste dann anstatt des Gleitlagers ein Metallring montiert werden, der aber nicht zu Lieferumfang gehören soll. Weshalb aber zwei falsche Gleitlager mitgeliefert wurden, bleibt unklar. keine schöne Abwicklung mit "Du Depp-Gefühl" für den Kunden.
 

29.11.2017 09:15 | | Autor: Birit O.

Kommentar
Bester Shop den ich bisher kenne.
Alles übersichtlich und leicht findbar.
Freundliche Mitarbeiter, die sogar nochmal nachrufen ob das dazugehörige
Anbaugerät bereits vorhanden ist. - Schnelle Lieferung.
 

08.08.2017 13:04 | | Autor: Thomas K.

Kommentar
Bin Handwerklich nicht sehr begabt und wollte mir das Zusammenbauen nicht antun und das Cart vor Ort ausprobieren und kaufen. Ich bin deshalb 150 km angereist. Vor Ort weigerten sich aber die Mitarbeiter das von mir ausgesuchte GoCart zusammenzubauen. Haben angeblich keine Mitarbeiter dafür. Auch auf mein Angebot 1 oder 2 Stunden zu warten wurde nicht eingegangen.
Sehr schlechter Service. Sind anscheinden nur an Onlineversand interessiert.
Kommentar von gokart-profi.de
Wir bedauern das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen können, jedoch waren Sie in der Urlaubszeit an einem Samsatg der extra als Lagerverkauf beworben war bei uns vor Ort. Leider sind an solchen Tagen tatsächlich unsere Verkäufer vor Ort - nicht die Techniker. Schade das Sie keinen Montagetermin mit uns vereinbaren wollten.
 

16.04.2017 13:01 | | Autor: Susanne J.

Kommentar
Leider wurde mir ein völlig anderes Gokart als bestellt geliefert.
Das zu Ostern.
Mein Sohn hat jetzt leider kein Gokart bekommen.
Wirklich bedauernswert und sehr ärgerlich.
Ich hoffe dass mein Geld bald zurück erstattet wird.
Sie. Jäger
Kommentar von gokart-profi.de
Schade das es zu einen Versandfehler kam - tut uns wirklich leid - sollte nicht passieren.
Ihr SPIEL-PREIS-Team
 

20.11.2014 21:45 | | Autor: Ralf F.

Kommentar
Lieferung des Kettler Kettcar Bacelona Air erfolgte zügig. Jedoch hatten im Gesamtpaket Schrauben gefehlt, die ich durch eigene Schrauben aus mein Werkzeugkasten ersetzen konnte. Was nicht ersichtlich war und erst nach Zusammenbau festgestellt wurde ist der Defekt der Kette. Nach öffnen des Kettenkastens fehlte das Kettenschloss ( Verbindung der beiden Kettenenden) und somit war das Kettcar nicht fahrtüchtig. Ich baute das Fahrzeug an einem Sonntag morgen zusammen als Geburtstaggeschenk meines Sohnes ( 6 Jahre). Sie können sich die Enttäuschung vorstellen, dass er an seinem Geburtstag nicht mit dem Kettcar fahren konnte.
Ein Ersatzteil konnte ich im Fahrradladen erst am nächsten Tag besorgen. Made in Germany - Niemals. Noch schlimmer wiegt jedoch das mein Sohn keine Freude an seinem Geburtstag hatte. Ich frage mich natürlich auch ob die Kettcars endgeprüft werden. Zumindest die Räder sollten sich dann schon mit Kette drehen. Ist wohl nicht der Fall.
 

01.05.2014 12:32 | | Autor: Maria H.

Kommentar
Betreff Bewertung von soeben und Prüfung durch ihre Mitarbeiter
Ich gehe natürlich davon aus dass meine Bewertung Ihrer Zensur unterliegt denn nu so sind solche geschönte Bewertungen möglich.
Ich werde meinen Kommentar ebenfalls and die Geschäftsleitungen der Firma Kettler und an Ihre Geschäftsleitung mit separater Post weiterleiten und würde Ihnen raten diese Bewertung an dieser Stelle vorzulegen.
mit freundlichsten Grüssen
Maria Hipp
Kommentar von gokart-profi.de
Schade dass Sie so unzufrieden mit uns sind - wir bemühen uns wirklich täglich jeden Kunden zufrieden zu stellen, leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen. Wir bitten um Entschuldigung
 

01.05.2014 12:29 | | Autor: Maria H.

Kommentar
Ein Disaster und made in Germany der Hohn
Wir haben bei einem Internetkauf noch nie so schlechte Gesamterfahrungen gemacht und bereuen diesen Kauf vom ersten bis zum letzten Schritt:
- 4 Tage vor Ostern bestellt 10 Tage nach Ostern geliefert obwohl Versandtermin schon am nächhsten Tag bestätigt wurde , ein Unding wenn Kinder auf ein Ostergeschenk warten.
-Kaufsumme von ca. 300 Euro per Kreditkarte doppelt abgebucht.
-Lieferung kam ohne Voranmeldung und Gokart wurde ohne zu Klingeln einfach vors Haus gestellt.
- Karton beschädigt da eine Teillieferung einfach in den aufgerissen Original karton.
Falsche Altersangabe, gekauft wegen Alter bis 11 Jahre, Gebrauchsanleitung sagt 4-8 Jahre , das ist Verarschung des Käufers
Nun Qualität Gokart Monza 3 Gang von wegen deutsche Qualität.
Beim Zusammenbau ohne eigene Gewindeschrauben nicht möglich da Schrauben defekt. das Werkzeug der Witz.
und nach Zusammenbau nach 5 Minuten Plastiktreter auseinandergebrochen und nach 15 min der nächste Treter.

In Summe ist dies das allersclechteste was je bei einem Internetkauf von anscheinend renomierten Firmen passiert ist.
Dies war das letzte Mal und ich werde diesen Erfahhrungsbericht auf weiteren Vergleichsportalen veröffentlichen .
Eine Frechheit !!!!
Maria Hipp
Kommentar von gokart-profi.de
Schade dass Sie so unzufrieden mit uns sind - wir bemühen uns wirklich täglich jeden Kunden zufrieden zu stellen, leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen. Wir bitten um Entschuldigung
 

25.04.2014 23:08 | | Autor: Martina E.

Kommentar
Nicht zu empfehlen, kein professionelles Verkaufsverhalten, Mitarbeiterin war nicht wirklich an einem Verkauf interessiert.
Nach Besuch der Hompage waren wir für einen Kauf vor Ort ( einfache Fahrzeit 2Std.), es waren nur wenige Modelle aufgebaut und standen zum testen bereit. Auf Anfrage bezüglich Abverkauf wie im Internet beschrieben, bekam man 2 Modelle angeboten.
Als wir dann nach einem preiswerteren Modell fragten, wobei von diesem Hersteller nicht ein Modell im Austellungsraum war,bekamen wir zur Antwort, dass dieses originalverpackt sei und nicht geöffnet werden könnte, da es dann nicht verschickt werden kann.
Sehr enttäuscht über dieses Verkaufsgebahren und mit einem weinenden Kind traten wir die Heimfahrt an.
Kommentar von gokart-profi.de
Diese Aussagen entsprechen einfach nicht der Wahrheit - Schade aber da können wir nichts machen.
 

16.01.2014 17:07 | | Autor: reirink d.

Kommentar
habe am 26.12.2013 !!!! etwas bestellt gekennzeichnet mit lieferbar.
ohne hinweis auf verspätung noch nicht da .
kundenservice kontaktiert lieferung erst am 07.02.2014.
Keine prozente rabatte oder gutschriften oder Ähnliches.
schuldzuweisung richtung hersteller!!!
Kommentar von gokart-profi.de
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind - jedoch stand in unserem Webshop ausdrücklich - "Eine regelmäßige Lieferung wird erst ab dem 07.01.14 wieder erfolgen. In Bayern sind bis zu diesem Datum Ferien und die Transportunternehmen arbeiten nur mit Notbesetztungen." Dass tatsächlich auch unser Hersteller ein EDV Problem hat, war wirklich schade, sonst hätten wir gerne weitergeholfen.
 
Eintrag: 1 - 10 von 15
gokart-profi.de
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