FAQ

• Unternehmen
• Beratung
• Bestellablauf
• Lieferung
• Bezahlung
• Umtausch/Rückgabe
• Vor Ort

Lieferung

Welche Versandkosten fallen an?

Deutschland

Lieferungen innerhalb von Deutschland sind versandkostenfrei.

Österreich

Belgien Niederlande Luxemburg

Dänemark Tschechien Slowenien Polen Italien Ungarn Frankreich

Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung auf ausländische Inseln leider nicht möglich ist!

Falls Sie Ihren Wohnsitz in der Schweiz haben, aber eine deutsche Lieferadresse angeben können, ist es unter bestimmten Umständen möglich, dass Ihnen die deutsche Mehrwertsteuer erstattet wird. Nähe Informationen dazu finden Sie auf unserer Infoseite zur Rückerstattung der Mehrwertsteuer.

Die Lieferung in weitere Länder ist evtl. auf Anfrage möglich. Bitte wenden Sie sich direkt an uns per Mail oder unter Tel-Nr. 09183 / 23 73 73.

Nachnahmegebühren bei Zahlung per Nachnahme

Bei Bezahlung per Nachnahme fällt eine geringe Nachnahmegebühr an. Diese richtet sich danach, ob der Artikel per GLS oder per Spedition ausgeliefert wird.

Die Nachnahmegebühr bei Lieferung per GLS beträgt 9 Euro, bei Lieferung per Spedition 14 Euro.

Für jede weitere Paketeinheit berechnen wir 6 Euro Nachnahmegebühr. Zwei Paketeinheiten fallen z.B. dann an, wenn Sie zusätzlich zu einem Gokart/Kettcar einen Anhänger oder ein weiteres Gokart/Kettcar bestellen.

Die Zahlung per Nachnahme ist nur möglich bei Versand nach Deutschland, Österreich oder Polen.

Während des Bestellprozesses wird Ihnen die Höhe der Nachnahme-Gebühr in Abhängigkeit vom gewählten Artikel angezeigt

Wer liefert meine Bestellung aus?

Je nach Größe des Artikels wird Ihre Bestellung entweder per GLS oder mit einer Spedition geliefert.

Bei Lieferung per GLS erhalten Sie mit der Versandbestätigung einen Sendungsverfolgungslink, über den Sie jederzeit den aktuellen Ort Ihrer Sendung abrufen können.

Ist es möglich eine abweichende Lieferadresse anzugeben?

Selbstverständlich ist es möglich für Lieferung eine abweichende Adresse anzugeben. Im Bestellprozess wird zunächst Ihre Rechnungsadresse erfasst. Im nächsten Schritt können Sie dann für die Lieferung eine abweichende Adresse angeben.

Kann der Artikel auch direkt bei Ihnen abgeholt werden?

Natürlich besteht die Möglichkeit, das Sie nach vorheriger Absprache Ihren Artikel bei uns direkt abholen können, bitte setzen Sie sich zur Terminabsprache mit unserem Kundenservice per Email in Verbindung

Besteht die Möglichkeit die Lieferung an eine Packstation senden zu lassen?

Da wir mit GLS zustellen, ist eine Lieferung an eine DHL-Packstation leider nicht möglich.