Leider wurde dem Kunden eine defekte Ware vom Hersteller geliefert. Dieses passiert selten, und doch kann es einmal vorkommen. Das GoKart wurde dann von uns ausgetauscht, dem Kunden sollte das neue GoKart sofort zugesandt werden. Leider bekam der Kunde die Ware dann später geliefert als versprochen. Auch dieses sollte nicht vorkommen und ist äußerst selten, aber wir sind Menschen und machen Fehler und sagen aus diesem Grund:

“Es tut uns leid!”

Leider ist die Qualität im Auslieferungzustand der Firma Berg mangelhaft.

Ich habe das Berg Buddy das erste Mal bei meinem Nachbarn gesehen, der es seinem Sohn gekauft hatte.
In den ersten 4 Wochen war es drei mal zum Fachhändler in der Nähe zurückgbracht worden, weil es nicht mehr funktionierte und dabei schon zwei mal die Kette gerissen war. Nachdem der Händler das Gokart mehrfach nachgebessert hat funktioniert es super und ist echt robust.
Nun habe ich bei GoKart-Profi.de ein Berg Buddy erworben und muss die selbe Feststellung machen.

Der Auslieferungzustand des Berg Buddy ist auf keinen Fall sein Geld wert.

Bereits bei der Montage wurde festgestellt, dass auch bei diesem Gokart Probleme mit dem Tretlager und der Kette auftreten. Am 2 Tag ist das Lenkrad gebrochen und täglich fiel die linke Pedale ab, weil sich der Pedalkörper auf der Welle so schwer drehte, dass sich beim Fahren die Pedale aus dem Pedalarm drehte.

Abschließned kann ich nur sagen, “made in china” kann ich günstiger kaufen und mehr Ärger macht das billig Produkt auch nicht.

Positiv erwähnen kann ich dabei, dass sich GoKart-Profi alle Mühe gibt den Kunden zu beruhigen und die Reklamationsabwicklung recht gut verläuft.

Leider funktioniert dann der Versand der reklamierten Sachen micht, aber es gibt ja Telefon. Da wird dann in gewohnt freundlicher Art versucht einem zu erklären warum das versprochene Teil nach einer Woche noch immer nicht versendet wurde.

Alles zusammen genommen würde ich nicht nochmal ein Berg Buddy im Internet kaufen!

bei dem Kettcar ist die Farbe “Rot” auch nur sehr dezent zu sehen.

Viele Grüße
Das Gokart-Profi-Team

ich bin begeisterter Fan, aber das Gokart hat ja gar nicht die Landesfarben? Ich kann das rot nur schwer erkennen.

Dennoch, ich bin dabei, und mein Sohn auch…